Objeto del servicio
Estos Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de InterPubli (Ingeniería Publicitaria de Alto Rendimiento) — desarrollo de sitios web y landing pages en código nativo, gestión de campañas de pauta digital (Meta Ads y otras plataformas) y automatizaciones asociadas — para clientes en Colombia, Estados Unidos y Puerto Rico.
Catálogo de servicios y tarifas
Precios vigentes en pesos colombianos (COP), validados según desempeño de mercado:
| Servicio | Tarifa |
|---|---|
| Pack Local (Landing Estándar + Google Maps) | $450.000 COP |
| Combo Fundación (Landing Estándar + Redes) | $500.000 COP |
| Vitrina Nativa HD (Landing Premium) | $800.000 COP |
| Sistema Posicionamiento Google (Vitrina HD + Google Ads + Maps) | $1.200.000 COP |
| Ecosistema Digital Completo (Vitrina HD + Redes + Google Ads + Meta Ads) | $1.700.000 COP |
Nota sobre servicios con Ads: los paquetes que incluyen Google Ads y/o Meta Ads corresponden a configuración e implementación inicial de campaña (estructura, segmentación, tracking, primer set de creativos). No incluyen administración, optimización ni reportería mensual.
| Administración mensual (contrato independiente) | Tarifa |
|---|---|
| Administración Esencial (1 canal: Google o Meta) | $600.000 COP/mes |
| Administración Élite (Google + Meta, contrato trimestral) | $1.200.000 COP/mes |
Ads Sueltos (activación única, sin landing)
| Servicio | Tarifa |
|---|---|
| Meta Ads Despegue | $150.000 COP |
| TikTok Ads Despegue | $250.000 COP |
| Google Ads Solo Configuración | $500.000 COP |
Los servicios de Ads Sueltos no incluyen landing page ni gestión/optimización continua — corresponden a activación única del canal. La configuración de campañas conectadas a landing propia está cubierta en los Paquetes Web de la tabla anterior.
Proyectos Especiales (cotización a medida)
| Servicio | Tarifa |
|---|---|
| Sitio Web Corporativo | Desde $1.800.000 COP |
| Tienda E-commerce | Desde $2.100.000 COP |
El alcance detallado de cada servicio ("el cómo") se comparte únicamente después de recibido el anticipo — ver sección 03.
Modelo de pago (50/50)
- Se requiere un anticipo del 50% del valor total antes de iniciar cualquier proyecto.
- El 50% restante se cancela contra la entrega del proyecto terminado.
- El comprobante de pago del anticipo es requisito para el arranque del cronograma de entrega.
Plazos y estándar de entrega
Nuestros entregables se producen bajo un estándar HD con SLA de 48 horas desde la confirmación del anticipo y la recepción de los insumos necesarios (contenido, accesos, información del negocio). Plazos mayores pueden aplicar para proyectos del Ecosistema Completo o con requerimientos adicionales, y se comunican antes de iniciar.
Alcance y exclusiones
Cada servicio incluye exactamente lo descrito en la propuesta comercial enviada al cliente. No incluye, salvo acuerdo explícito por escrito:
- Costos de pauta publicitaria (presupuesto de anuncios), que corren por cuenta del cliente.
- Compra de dominio, hosting o licencias de software de terceros no mencionados en la propuesta.
- Producción de contenido audiovisual original no contemplado en el plan contratado.
Responsabilidades del cliente
Para cumplir con el SLA de entrega, el cliente se compromete a proporcionar de forma oportuna:
- Contenido, imágenes, textos y demás insumos requeridos para el proyecto.
- Accesos necesarios (dominio, cuentas publicitarias, redes sociales) cuando aplique.
- Retroalimentación y aprobaciones dentro de los tiempos acordados. Demoras del cliente pueden extender el plazo de entrega proporcionalmente.
Propiedad intelectual
El código, diseño y demás entregables desarrollados para el cliente se transfieren a su propiedad una vez recibido el pago completo (100%) del proyecto. InterPubli conserva el derecho de mostrar el trabajo entregado como parte de su portafolio comercial, salvo acuerdo de confidencialidad específico.
Cancelación y reembolsos
- El anticipo del 50% no es reembolsable una vez iniciado el desarrollo del proyecto, dado que cubre trabajo técnico ya ejecutado.
- Si el cliente cancela antes de que el desarrollo inicie, se evalúa la devolución total o parcial según el estado del proyecto.
- InterPubli se reserva el derecho de pausar un proyecto si el cliente no entrega los insumos requeridos dentro de un plazo razonable.
Confidencialidad
La información comercial, técnica o estratégica compartida por el cliente durante el proyecto se trata como confidencial y no se divulga a terceros ajenos a la ejecución del servicio contratado.
Limitación de responsabilidad
InterPubli ejecuta cada proyecto bajo estándares técnicos de alto rendimiento, pero los resultados de campañas publicitarias dependen de múltiples factores externos (presupuesto de pauta, mercado, competencia, políticas de las plataformas publicitarias) que están fuera de nuestro control directo. No garantizamos cifras específicas de ventas o conversión; nuestro compromiso es con la calidad técnica y la ejecución del entregable acordado.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de la prestación del servicio se buscará resolver, en primera instancia, mediante diálogo directo entre las partes.
Cambios a estos términos
InterPubli puede actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en su catálogo de servicios o en su operación. La fecha en la parte superior indica la versión vigente.
Contacto
Para consultas sobre estos términos, contáctanos directamente: