Atiende consultas frecuentes
Responde las preguntas repetitivas con la información que el negocio aprobó para el agente.
Agente de atención y ventas por WhatsApp con IA
Atiende consultas frecuentes, recoge la información inicial de cada prospecto y deriva al equipo los casos que requieren atención personalizada. Se configura con información aprobada de tu negocio y según el alcance acordado.
Implementación · pago únicoOperación y soporte desde el 2.º mesHasta 3.000 mensajes automáticos entregados por ciclo mensual
Consola en vivo
Míralo en acción.
Elige un escenario y observa cómo conversa el agente. Es una simulación ilustrativa; el comportamiento real depende de la información aprobada y del alcance acordado en la propuesta.
Monitoreo técnico 24/7
Pruebas funcionales antes de la entrega
listo
Qué hace
Atiende lo repetitivo.
Tu equipo, lo importante.
Recoge la información inicial
Toma los datos básicos de cada prospecto para que tu equipo reciba la conversación con contexto.
Deriva al equipo
Pasa a una persona los casos que requieren atención personalizada.
Configurado a tu medida
Se configura con información aprobada de tu negocio y según el alcance acordado en la propuesta.
Inversión
Implementación única. Mensualidad clara.
Implementación del agente
$1.200.000–$1.800.000COP · pago único
El precio final se define en una propuesta según el alcance.
Pago: 50% de anticipo para iniciar y 50% contra entrega, después de completar las pruebas acordadas.
Incluye
- La configuración inicial del agente con información aprobada del negocio
- Las respuestas y derivaciones acordadas
- La integración con WhatsApp definida para el proyecto
- Pruebas funcionales antes de la entrega
Operación y soporte
$150.000COP · al mes
$150.000 COP al mes desde el segundo mes de operación. No incluye los cargos oficiales de WhatsApp/Meta: los paga el cliente directamente a Meta.
Incluye
- Hosting en servidor dedicado de alta velocidad
- Monitoreo técnico 24/7
- Soporte ante caídas conforme a las condiciones de atención descritas en la propuesta
- Bolsa de hasta 3.000 mensajes automáticos entregados por ciclo mensual
Mensajes y excedentes: Cuenta cada mensaje de texto o multimedia que el agente envía y WhatsApp entrega. Los mensajes del cliente no descuentan la bolsa. Si el agente envía dos mensajes separados, cuentan como dos. Desde el mensaje 3.001, cada mensaje automático entregado adicional cuesta $50 COP. InterPubli notificará al cliente antes de facturar los excedentes. La propuesta especifica el periodo de corte del ciclo mensual.
Límites: El monitoreo técnico 24/7 no significa atención humana 24/7 ni garantiza una recuperación inmediata. El agente ayuda a atender y organizar consultas, pero no garantiza ventas, leads, ingresos ni conversiones. Los 3.000 mensajes son la bolsa incluida en el servicio de InterPubli; no corresponden a una cuota gratuita de Meta. Las condiciones de WhatsApp/Meta se refieren a mensajes y pueden variar según categoría, mercado y situación.
Alcance: Antes de realizar cualquier anticipo, el cliente recibe y aprueba una propuesta formal con el precio exacto, entregables, exclusiones y plazos. El pago del anticipo confirma la aceptación de la propuesta e inicia el trabajo.
Cargos oficiales de Meta (API de WhatsApp): La cuota de operación y soporte de InterPubli ($150.000 COP al mes) cubre exclusivamente la infraestructura, la operación del agente y el soporte técnico de la plataforma. Los cargos oficiales de la API de WhatsApp los cobra Meta directamente al cliente, con la tarjeta que el cliente vincule en su Meta Business Manager. InterPubli no intermedia, no recarga ni absorbe esos cargos. Las tarifas las define Meta y pueden variar según el tipo de mensaje, el país y las condiciones vigentes; el cliente puede consultarlas en el tarifario oficial de Meta.
Preguntas
Antes de decidir.
¿Qué hace el agente?
Atiende consultas frecuentes, recoge la información inicial de cada prospecto y deriva al equipo los casos que requieren atención personalizada. Se configura con información aprobada de tu negocio y según el alcance acordado.
¿Cuánto cuesta?
Implementación: $1.200.000–$1.800.000 COP, pago único; el precio final se define en una propuesta según el alcance. Operación y soporte: $150.000 COP al mes desde el segundo mes de operación. Incluye hasta 3.000 mensajes automáticos entregados por ciclo mensual; desde el mensaje 3.001, $50 COP por cada mensaje adicional, con notificación previa al cliente. No incluye los cargos oficiales de WhatsApp/Meta: los paga el cliente directamente a Meta.
¿Cómo se paga la implementación?
50% de anticipo para iniciar y 50% contra entrega, después de completar las pruebas acordadas.
¿Qué cuenta como mensaje automático entregado?
Cuenta cada mensaje de texto o multimedia que el agente envía y WhatsApp entrega. Los mensajes del cliente no descuentan la bolsa. Si el agente envía dos mensajes separados, cuentan como dos.
¿Qué pasa si supero los 3.000 mensajes automáticos entregados?
Desde el mensaje 3.001, cada mensaje automático entregado adicional cuesta $50 COP. InterPubli notificará al cliente antes de facturar los excedentes. La propuesta especifica el periodo de corte del ciclo mensual.
¿Los 3.000 mensajes son una cuota gratuita de Meta?
Los 3.000 mensajes son la bolsa incluida en el servicio de InterPubli; no corresponden a una cuota gratuita de Meta. Las condiciones de WhatsApp/Meta se refieren a mensajes y pueden variar según categoría, mercado y situación.
¿Quién paga los cargos oficiales de WhatsApp/Meta?
La cuota de operación y soporte de InterPubli ($150.000 COP al mes) cubre exclusivamente la infraestructura, la operación del agente y el soporte técnico de la plataforma. Los cargos oficiales de la API de WhatsApp los cobra Meta directamente al cliente, con la tarjeta que el cliente vincule en su Meta Business Manager. InterPubli no intermedia, no recarga ni absorbe esos cargos. Las tarifas las define Meta y pueden variar según el tipo de mensaje, el país y las condiciones vigentes; el cliente puede consultarlas en el tarifario oficial de Meta.
¿El monitoreo 24/7 significa atención humana 24/7?
El monitoreo técnico 24/7 no significa atención humana 24/7 ni garantiza una recuperación inmediata. El agente ayuda a atender y organizar consultas, pero no garantiza ventas, leads, ingresos ni conversiones.
Siguiente paso
Solicita tu propuesta.
Escríbenos por WhatsApp y cuéntanos tu negocio: definimos el alcance y el precio final se confirma en la propuesta.