Responsable del tratamiento
InterPubli (Ingeniería Publicitaria de Alto Rendimiento), dirigida por Joseth en calidad de Director General, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de los canales asociados a nuestra operación.
- Domicilio de operación: Pitalito, Huila, Colombia.
- Correo de contacto: interpublivende@gmail.com
- Mercados atendidos: Colombia, Estados Unidos y Puerto Rico.
Datos que recopilamos
Aplicamos un criterio de minimización: solo recolectamos lo necesario para calificar tu solicitud, ejecutar un proyecto o cumplir una obligación legal.
| Categoría | Incluye |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, número de teléfono, correo electrónico, ciudad/país de contacto. |
| Técnicos y de navegación | Dirección IP, user-agent, cookies técnicas, eventos de interacción con anuncios de Meta, eventos de conversión registrados por píxeles de seguimiento. |
| Comerciales y contractuales | Requerimientos del proyecto, comprobantes del anticipo del 50%, y registros de entrega bajo el SLA de 48 horas. |
Finalidades del tratamiento
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar propuestas publicitarias y diagnósticos técnicos.
- Ejecutar contratos de desarrollo web y campañas de pauta.
- Medir y optimizar la analítica de conversión de campañas.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales aplicables en Colombia.
Marco legal y normativo
Colombia — Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013
Como agencia constituida y operando desde Colombia, InterPubli está sujeta al régimen general de protección de datos personales, que exige la obtención previa, expresa e informada del titular para cualquier tratamiento de datos, bajo los principios rectores de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
Estados Unidos y Puerto Rico
Para usuarios ubicados en Estados Unidos y Puerto Rico, observamos los principios de transparencia y consentimiento exigidos por las normativas estatales de privacidad aplicables cuando corresponda, así como las políticas de herramientas comerciales de Meta.
Requisitos de Meta Business Tools
Al utilizar Meta Pixel y la API de Conversiones (CAPI), mantenemos esta política accesible y pública, informamos con claridad el uso de cookies y tecnologías de seguimiento, y solicitamos el consentimiento afirmativo del usuario antes de activar scripts de rastreo no esenciales en las jurisdicciones que así lo exigen.
Cómo viaja tu dato
Así se mueve la información dentro de nuestro ecosistema, desde el primer clic hasta el contacto humano:
Integraciones con terceros
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Meta (Business Tools) | Gestión publicitaria, atribución y optimización de audiencias. |
| Hostinger | Alojamiento e infraestructura de entrega del sitio web. |
| WhatsApp Business | Canal de comunicación transaccional y comercial directa. |
| n8n | Orquestación de automatizaciones y enrutamiento de leads. |
| OpenAI / Claude | Análisis y clasificación asistida de requerimientos técnicos. |
Uso de inteligencia artificial
Usamos modelos de IA para automatizar la clasificación de leads y la generación de borradores estratégicos.
Ciclo de vida del dato
- Captura: a través de la landing page o de Meta Ads.
- Procesamiento: normalización y envío a n8n para calificación inicial.
- Almacenamiento: registro en el CRM corporativo bajo custodia del Director.
- Conservación: hasta 5 años, para cumplimiento legal y fiscal en Colombia.
- Eliminación: borrado seguro tras inactividad prolongada del registro.
Seguridad de la información
- Cifrado: tráfico protegido bajo protocolos HTTPS/SSL en Hostinger.
- Respaldo: copias de seguridad diarias automatizadas del ecosistema web y de n8n.
- Acceso: autenticación de dos factores (2FA) en plataformas críticas (Meta, Hostinger, CRM).
- Gestión de secretos: variables de entorno para tokens de API, con rotación periódica de llaves.
Tus derechos (ARCO)
Como titular de tus datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, garantizados mediante un canal de atención expedito:
Acceso
Conocer qué datos tuyos conservamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o desactualizados.
Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición
Oponerte a un tratamiento específico.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por correo electrónico o WhatsApp oficial — ver sección de contacto.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas jurídicas y naturales mayores de edad que contratan servicios de marketing digital. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos personales sin autorización de su representante legal, procederemos a eliminarlos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar este documento para reflejar cambios operativos, técnicos o normativos. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos ARCO, contáctanos directamente: